Hernández Castellón, J. A., y W. J. Zamora Díaz. «Sistemas De gestión De La Calidad: Una Mejora En La Calidad De Las Instituciones De Educación Superior En Nicaragua». Revista Electrónica De Conocimientos, Saberes Y Prácticas, vol. 3, n.º 2, diciembre de 2020, pp. 87-97, doi:10.5377/recsp.v3i2.10694.