Alemán Espinoza, J. W., M. R. Ruiz Vargas, y E. A. Aguilar Juarez. «Retrospectiva Al Desarrollo De Chatbots Y Procesamiento Del Lenguaje Natural». Realidad Y Reflexión, vol. 48, enero de 2019, pp. 190-06, doi:10.5377/ryr.v48i0.7095.