Las primeras tres semanas de una clínica de telemedicina gratuita para COVID-19 en Honduras

  • Daniela Navas Fundacion Lucas para la salud
  • Isabel Varela Universidad Tecnológica Centroamericana
  • Juan Carlos Young Aliv.io
  • Glenda Oliva Fundacion Lucas para la salud
  • Evelyn Álvarez Fundacion Lucas para la salud
  • Gabriel Amaya Universidad Tecnológica Centroamericana
  • Glenda Alemán Universidad Tecnológica Centroamericana
  • Reyna M. Durón Universidad Tecnológica Centroamericana
  • Sandra Gómez Universidad Tecnológica Centroamericana
Palabras clave: COVID-19, eSalud, Telemedicina

Resumen

Introducción: La pandemia de COVID-19 ha impulsado que se acelere la implementación de la telemedicina en Honduras para atender pacientes con o sin sospecha de dicha enfermedad. Este estudio evaluó la implementación del Consultorio Solidario Virtual COVID-19 en Honduras en sus primeras tres semanas.

Métodos: El consultorio se abrió el 12 de marzo del 2020 gracias al trabajo colaborativo de la empresa Aliv.io, la Fundación Lucas para la Salud y la Universidad Tecnológica Centroamericana en Honduras. La plataforma digital cuenta con expediente electrónico y sistema de videollamada accesible por celular, tableta o computadora. Los pacientes tenían opción de consultar con 5 médicos generales y 2 médicos especialistas disponibles para pacientes de todo el país.

Resultados: Se realizó 54 tele-consultas en las primeras tres semanas de funcionamiento, el 46 (85%) fueron de primera vez y 8 (15%) subsiguientes, la edad media de los pacientes fue de 33 años, procedentes de siete departamentos del país y de tres países extranjeros. Sólo el 4% tenía criterios de sospecha de COVID-19. El tiempo por consulta fue de 17 a 30 minutos. La calificación de satisfacción de usuarios fue positiva en todos los casos. Las principales barreras fueron dificultades de navegación por usuarios, algunos atribuidos a la complejidad percibida por los mismos, a la calidad del internet y la habilidad con la tecnología.

Conclusiones: Los usuarios tuvieron buena aceptación del consultorio y la experiencia indicó aspectos de mejora a considerar en la continuación del servicio durante la pandemia, especialmente en términos de publicidad y educación a los usuarios.

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Las primeras tres semanas de una clínica de telemedicina gratuita para COVID-19 en Honduras
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Biografía del autor/a

Daniela Navas, Fundacion Lucas para la salud

Fundación Lucas para La Salud, Tegucigalpa, Honduras

Isabel Varela, Universidad Tecnológica Centroamericana

Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), Tegucigalpa, Honduras

Juan Carlos Young, Aliv.io

Aliv.io, Tegucigalpa Honduras

Glenda Oliva, Fundacion Lucas para la salud

Fundación Lucas para La Salud, Tegucigalpa, Honduras

Evelyn Álvarez, Fundacion Lucas para la salud

Fundación Lucas para La Salud, Tegucigalpa, Honduras

Gabriel Amaya, Universidad Tecnológica Centroamericana

Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), Tegucigalpa, Honduras

Glenda Alemán, Universidad Tecnológica Centroamericana

Facultada de Ciencias de la Salud, Universidad Tecnológica Centroamericana, Honduras

Reyna M. Durón, Universidad Tecnológica Centroamericana

Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), Tegucigalpa, Honduras

Sandra Gómez, Universidad Tecnológica Centroamericana

Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), Tegucigalpa, Honduras

Publicado
2020-04-30
Cómo citar
Navas, D., Varela, I., Young, J., Oliva, G., Álvarez, E., Amaya, G., Alemán, G., Durón, R., & Gómez, S. (2020). Las primeras tres semanas de una clínica de telemedicina gratuita para COVID-19 en Honduras. Innovare: Revista De Ciencia Y Tecnología, 9(1), 8-13. https://doi.org/10.5377/innovare.v9i1.9655
Sección
Artículos originales